Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como as informações pessoais dos usuários são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas ao acessar o site www.wallacesousa.com, de titularidade de Wallace Sousa, Psicólogo Clínico, CRP 04/55616.

Este site tem como finalidade a divulgação de informações sobre saúde mental, psicologia, serviços psicológicos, conteúdos educativos e institucionais, respeitando integralmente o Código de Ética Profissional do Psicólogo, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.


1. Compromisso com a confidencialidade e a ética profissional

A privacidade e o sigilo das informações são princípios fundamentais da prática psicológica. Todas as informações eventualmente fornecidas pelos usuários são tratadas com responsabilidade, ética e respeito, em consonância com a legislação vigente e com as diretrizes do Conselho Federal de Psicologia (CFP).

Este site não substitui atendimento psicológico e não realiza diagnóstico, prescrição ou intervenção clínica automática.


2. Dados coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Telefone ou WhatsApp
  • Mensagens enviadas por meio de formulários de contato
  • Informações fornecidas espontaneamente em campos abertos

Esses dados são coletados exclusivamente quando o usuário entra em contato, solicita informações, agenda atendimentos ou interage conscientemente com o site.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas acessadas
  • Tempo de permanência no site
  • Cookies e tecnologias semelhantes

Essas informações possuem finalidade estatística, de segurança e de melhoria da experiência do usuário.


3. Finalidade do uso dos dados

  • Responder mensagens e solicitações de contato
  • Fornecer informações sobre serviços psicológicos
  • Realizar agendamentos, quando aplicável
  • Enviar comunicações institucionais, quando autorizado
  • Melhorar a experiência de navegação no site
  • Cumprir obrigações legais, éticas e regulatórias

Em nenhuma hipótese os dados serão utilizados para fins incompatíveis com a atividade profissional do psicólogo.


4. Dados sensíveis

Este site não solicita, coleta ou armazena dados sensíveis de saúde por meio de formulários públicos.

Caso o usuário opte por compartilhar espontaneamente informações relacionadas à saúde mental em mensagens de contato, essas informações serão tratadas com confidencialidade e utilizadas apenas para resposta inicial, não substituindo atendimento clínico formal.


5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando:

  • Necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória
  • Mediante consentimento expresso do titular
  • Para proteção de direitos do profissional ou do usuário, ou por determinação judicial

Ferramentas de terceiros (como hospedagem, e-mail marketing ou análise de tráfego) podem ter acesso limitado a dados, sempre em conformidade com a LGPD.


6. Cookies

O site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.


7. Segurança das informações

São adotadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente relevante, serão adotadas as medidas previstas em lei.


8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Exclusão de dados, quando aplicável
  • Revogação do consentimento

9. Telepsicologia e atendimento online

Quando aplicável, o site pode ser utilizado como meio de divulgação e contato inicial para atendimentos psicológicos realizados na modalidade de telepsicologia, conforme autorizado pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP).

Os atendimentos online são realizados exclusivamente em plataformas seguras, com criptografia e proteção adequada das informações, respeitando os princípios de sigilo, confidencialidade e consentimento informado.

Nenhum atendimento psicológico é realizado por meio de formulários públicos, chats abertos ou redes sociais.


10. Conteúdo informativo

Os conteúdos disponibilizados neste site possuem caráter exclusivamente educativo e informativo, não substituindo avaliação psicológica individualizada ou atendimento profissional.


11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando adequação legal ou melhoria das práticas adotadas. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.


12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: wallacesousapsicologo@gmail.com

Wallace Sousa
Psicólogo Clínico
CRP 04/55616

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